В рамках партийного проекта «Здоровое будущее» член политсовета Екатерина Волкова и главный врач Сидоренко Сергей Борисович провели срочную выездную административную встречу, направленную на решение проблем с записью к врачу в поликлинике города Рузы. Целью визита было непосредственное изучение существующих сложностей и поиск эффективных решений для пациентов.

В ходе посещения поликлиники были рассмотрены различные способы записи к специалистам, чтобы выявить наиболее удобные и эффективные варианты для жителей. Команда проверила систему записи через государственные услуги, звонки по единому номеру 122 и запись через терминалы в самой поликлинике.

Встреча с пациентами позволила получить прямые отзывы о каждой из используемых систем. Было установлено, что, несмотря на наличие нескольких каналов записи, некоторые сложности с получением медицинской помощи сохраняются. По результатам опроса и анализа существующих процессов было выявлено, что запись через терминал или обращение в единую службу поддержки 122 являются наиболее удобными и эффективными способами для решения проблемы. В частности, проблем с записью к врачу через терминал в поликлинике не было выявлено. Также предоставлен контактный номер администратора ГБУЗ МО «Рузская больница» для дополнительной консультации: +7 916 444-11-19.

«Результаты нашей выездной проверки показали, что запись через терминалы и единую службу 122 — наиболее эффективные способы получить медицинскую помощь в Рузе. Мы будем работать над устранением оставшихся трудностей и повышением доступности медицинских услуг для всех жителей города», — прокомментировала Екатерина Волкова, член политсовета.

В результате проведенной работы были выявлены конкретные рекомендации для жителей Рузы. Рекомендовано использовать запись через терминал или единую службу поддержки 122 для наиболее оперативного и удобного получения медицинских услуг в поликлинике. Проблем с этими способами записи выявлено не было. Это позволит улучшить качество обслуживания и повысить доступность медицинской помощи для всех жителей города Рузы.