По уже сформировавшейся традиции начали с анализа жалоб и обращений жителей и гостей Рузского округа, поступающих на портал «Добродел», в единую дежурно-диспетчерскую службу, на электронную почту главы и администрации муниципалитета, а также в социальные сети. На «Доброделе» лидируют обращения по сельскому хозяйству, также есть прирост жалоб на содержание общественных территорий, многоквартирных домов и контейнерных площадок. Особое внимание было уделено работе с обращениями, поступившими от жителей Тучково. Их проработали не только с исполнителями, но и с учетом предложения начальника теротдела Тучково Виктора Русакова. Есть положительная динамика по снижению жалоб в соцсетях на содержание дворовых территорий, но выросло число обращений по сельскому хозяйству, дорогам и общественному транспорту.

Для решения этой проблематики пригласил на оперативку первого заместителя генерального директора «Мострансавто» Андрея Середнева и директора филиала МАП №6 г. Одинцово Андрея Назарова. Именно эта организация обслуживает все маршруты в Рузском округе. Ружане постоянно жалуются на срывы графика движения, замену больших автобусов на маленькие, отсутствие кондиционеров, отмену московских рейсов, сломанные сидения, неудовлетворительное состояние машин, просят изменить маршруты движения. 63% жалоб пассажиров на работу общественного транспорта касается маршрута №21. Заместитель Главы Администрации Екатерина Волкова акцентировала внимание присутствовавших на том, что ученики, которые проживают в поселке Горбово и добираются в школы на автобусах маршрута №21, во время учебного года нередко не могли доехать до школы из-за того, что подается автобус малого класса вместимости и дети просто не могут туда войти. Андрей Михайлович и Андрей Анатольевич обещали уделить дополнительное внимание транспортному обслуживанию жителей нашего округа и в течение двух недель нормализовать движение по маршруту №21».

На оперативке также был заслушан доклад об организации работы по борьбе с незаконным сбросом отходов. Все управляющие компании и строительные организации сейчас зарегистрированы в системе «Электронный талон», они заключили договоры с пунктами переработки строительных отходов. 

Налажено взаимодействие с агрохолдингом «Русское молоко» и ОМВД России по Рузскому округу, закуплены дополнительные фотоловушки. Есть установленные виновники несанкционированного сброса строительных и иных отходов. Они понесут ответственность за совершенные правонарушения.